Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Stretchshop bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Binnen Nederland en België kun je rekenen op een levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt.
Welke betaalmethoden accepteert Stretchshop?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen.
Zijn er verzendkosten verbonden aan mijn bestelling?
Voor bestellingen boven de €50 bieden wij gratis verzending aan. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95 voor verzending binnen Nederland.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.